นิติบุคคลจดทะเบียน · เลขทะเบียน 0105567219121

คำถามที่พบบ่อย: ราคา การชำระเงิน และความปลอดภัย

รวมคำตอบเรื่องราคา การชำระเงินด้วยบัตร การยกเลิก การส่งมอบงาน ซอร์สโค้ด และการดูแลข้อมูลตาม PDPA

ราคาและการชำระเงิน

ราคาบนเว็บไซต์รวม VAT แล้วหรือยัง

ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาท ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ยอดที่ต้องชำระจริงจะแสดงแยกรายการในหน้าชำระเงินก่อนยืนยันทุกครั้ง และบริษัทออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีตามข้อมูลที่แจ้งไว้

ชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง ปลอดภัยไหม

ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต Visa, Mastercard และ JCB ผ่านหน้าชำระเงินของเว็บไซต์ ข้อมูลบัตรถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS และยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร (3-D Secure) ตามที่ธนาคารกำหนด เว็บไซต์ของเราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร หรือเลือกโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทตามใบแจ้งหนี้ก็ได้

ซื้อแพ็กเกจแล้วเริ่มงานเมื่อไร

หลังชำระเงินสำเร็จ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ เพื่อนัดประชุมเริ่มงาน สรุปขอบเขต และขอข้อมูลที่ต้องใช้ ระยะเวลาส่งมอบเริ่มนับเมื่อได้รับข้อมูลครบ

ยกเลิกและขอคืนเงินได้ไหม

ได้ หากยกเลิกภายใน 7 วันหลังชำระเงินและยังไม่เริ่มงาน รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังเริ่มงานแล้วคืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ รายละเอียดดูที่นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

ขอใบเสนอราคาสำหรับงานที่ใหญ่กว่าแพ็กเกจได้ไหม

ได้ และไม่มีค่าใช้จ่าย แจ้งรายละเอียดงานทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล ทีมงานจะส่งใบเสนอราคาพร้อมขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร

มีค่าใช้จ่ายอื่นนอกจากราคาแพ็กเกจไหม

อาจมีค่าบริการภายนอกที่คิดตามการใช้งานจริง เช่น ค่า Cloud ค่าใช้งานโมเดล AI (API) หรือค่า LINE OA ซึ่งชำระตรงให้ผู้ให้บริการในชื่อธุรกิจของคุณ ทีมงานจะแจ้งประมาณการให้ทราบก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

การทำงานและการส่งมอบ

KUZTOM AI เป็นบริษัทจดทะเบียนถูกต้องหรือไม่

ใช่ บริษัท คัซต้อม เอไอ จำกัด (KUZTOM AI CO., LTD.) จดทะเบียนนิติบุคคลเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2567 เลขทะเบียน 0105567219121 ทุนจดทะเบียน 1,000,000 บาท สถานะยังดำเนินกิจการอยู่ ตรวจสอบได้ที่ DBD DataWarehouse+ ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า

ได้ซอร์สโค้ดและเป็นเจ้าของระบบหรือไม่

ได้ สำหรับงานพัฒนาซอฟต์แวร์และโมเดล AI ที่ชำระครบตามสัญญา คุณจะได้รับซอร์สโค้ด เอกสาร และบัญชี Cloud ในชื่อธุรกิจของคุณ

ทำงานกับลูกค้าต่างจังหวัดได้ไหม

ได้ เราทำงานและประชุมออนไลน์กับลูกค้าทั่วประเทศ งานที่ต้องติดตั้งหน้างานนอกกรุงเทพมหานครและปริมณฑลคิดค่าเดินทางตามจริงโดยแจ้งล่วงหน้า

ขอดูตัวอย่างงานก่อนตัดสินใจได้ไหม

ได้ ระหว่างการปรึกษา ทีมงานสามารถสาธิตระบบตัวอย่าง (Demo) และอธิบายขั้นตอนการทำงานที่ใกล้เคียงกับธุรกิจของคุณ

ข้อมูลและความปลอดภัย

ข้อมูลของบริษัทเราปลอดภัยไหม

เราลงนามสัญญารักษาความลับ (NDA) ได้ ใช้ข้อมูลเฉพาะในโครงการของคุณ เลือกผู้ให้บริการ AI ที่ไม่นำข้อมูลผ่าน API ไปฝึกโมเดล และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

AI จะแม่นยำ 100% หรือรับประกันผลลัพธ์ไหม

ไม่มีระบบ AI ใดแม่นยำ 100% และเราไม่รับประกันยอดขายหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจ แต่เรากำหนดตัวชี้วัดร่วมกัน ทดสอบด้วยข้อมูลจริง รายงานผลตามจริง และออกแบบให้มีคนตรวจทานในจุดที่สำคัญ

งานแบบไหนที่บริษัทไม่รับทำ

เราไม่รับพัฒนาระบบที่ผิดกฎหมายหรือสร้างความเสียหายต่อผู้อื่น เช่น การพนันออนไลน์ การหลอกลวง การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือการสร้างเนื้อหาปลอมเพื่อแอบอ้างบุคคลอื่น

ยังมีคำถามอื่น

ทักทีมงานทาง LINE หรือโทรสอบถามได้ในเวลาทำการ เรายินดีให้ข้อมูลก่อนตัดสินใจ