แชทบอทตอบคำถามสินค้าและรับออเดอร์ผ่าน LINE OA
- โจทย์ที่พบบ่อย
- แอดมินตอบคำถามเรื่องราคา ไซซ์ และการจัดส่งซ้ำ ๆ ทั้งวัน และตอบไม่ทันช่วงที่ลงโฆษณา
- แนวทางของเรา
- แชทบอท AI ตอบจากข้อมูลสินค้าใน Google Sheets รับออเดอร์เบื้องต้น และส่งต่อแอดมินเมื่อลูกค้าพร้อมชำระเงิน
- วัดผลด้วย
- จำนวนแชทที่แชทบอทปิดได้เอง เวลาตอบกลับเฉลี่ย และจำนวนออเดอร์ที่เก็บได้นอกเวลาทำการ