นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท คัซต้อม เอไอ จำกัด (KUZTOM AI CO., LTD.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105567219121 สำนักงานตั้งอยู่ที่ 12/12 ซอยพัฒนาการ 51 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250 (“บริษัท” หรือ “เรา”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ ติดต่อเรา หรือซื้อบริการ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความที่คุณส่งถึงเราทาง LINE โทรศัพท์ อีเมล หรือแบบฟอร์มสั่งซื้อ
• ข้อมูลสำหรับออกเอกสารทางบัญชี: เลขประจำตัวผู้เสียภาษีและที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี (เมื่อคุณขอ)
• ข้อมูลการชำระเงิน: เราไม่เก็บหมายเลขบัตรและรหัส CVV ข้อมูลบัตรถูกส่งจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง เราได้รับเพียงผลการชำระเงิน เลขอ้างอิงรายการ ยอดเงิน และข้อมูลบัตรบางส่วนที่ผู้ให้บริการแสดง เช่น ประเภทบัตรและเลข 4 หลักสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และคุกกี้ ตามที่อธิบายในนโยบายคุกกี้ โดยคุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาจะใช้เมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น
• ข้อมูลในโครงการ: ข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้เราประมวลผลระหว่างให้บริการ ซึ่งเราประมวลผลตามคำสั่งของลูกค้าในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และตามสัญญาที่ตกลงกัน

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ตอบคำถาม เสนอราคา ทำสัญญา ส่งมอบบริการ และดูแลหลังการขาย (ฐานสัญญา และการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา)
• รับชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี และจัดทำบัญชี (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
• ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบชำระเงิน (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณาผ่าน Google Analytics และ Google Ads (ฐานความยินยอม)

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่

• ผู้ให้บริการรับชำระเงินด้วยบัตร และธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อดำเนินการชำระเงินและยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร
• ผู้ให้บริการ Cloud อีเมล และระบบสื่อสาร (เช่น LINE) ที่เราใช้ในการให้บริการ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• Google LLC สำหรับบริการวิเคราะห์และโฆษณา เมื่อคุณยินยอม
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผย

4. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และดำเนินการตามที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า: เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลสัญญา การชำระเงิน และเอกสารทางบัญชี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีอากรกำหนด
• ข้อมูลในโครงการ: เก็บตามสัญญา และลบหรือส่งคืนเมื่อสิ้นสุดสัญญาตามที่ลูกค้ากำหนด

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS/SSL) จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และใช้ผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS สำหรับข้อมูลบัตร

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

9. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

• อีเมล: support.kuztomai@gmail.com
• โทรศัพท์: 098-893-8383
• LINE: online
• ที่อยู่: 12/12 ซอยพัฒนาการ 51 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250